香港
        

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領航私隱政策(香港)

引言

The Vanguard Group, Inc.及領航聯屬公司(「領航」或「我們」)非常重視領航客戶及潛在投資者的私隱和資料安全。在美國境外的領航實體可能收集和保留某些資料,以便向我們的客戶提供各種金融產品及服務,包括投資管理和財務諮詢。在本私隱政策(「政策」)中,我們說明領航如何收集、使用和披露從美國境外的領航實體運作的網站(「網站」)收集的資料,該等網站載有本私隱政策的連結。閣下可在此處查看在美國境外的領航聯屬公司(「領航聯屬公司」)。

閣下「訪問」或「使用」網站、點擊「我同意」或任何其他表示接受本政策的按鈕,或以其他方式向領航提供資料,即表示閣下同意本政策中所述對您的相關資料進行收集、處理、使用及透露,包括轉移至第三方及其他國家。閣下使用我們的網站或相關服務以及有關私隱的任何爭議,均受本政策及我們的使用條款及條件 規限,包括適用的損害賠償限制及爭議的解決。

我們收集的資料由The Vanguard Group, Inc.管控,The Vanguard Group, Inc.的總部位於美國100 Vanguard Boulevard, Malvern, Pennsylvania 19355-2331,以郵件方式與其聯絡的郵寄地址為P.O. Box 1110, Valley Forge, PA 19482-1110。此等資料亦可由位於閣下居住國或閣下直接與其交易的領航聯屬公司管控或向其轉移。如下文「跨境資料轉移」一節所述,我們透過網站或與網站有關而收集的資料,可轉移至美國或閣下居住國家以外的司法管轄區並在美國或該等司法管轄區處理,而其保護資料法例的嚴格程度可能遜於閣下的居住國家。

資料收集

      我們會收集甚麼個人資料? 

      我們會自動收集哪些其他資料?

使用及披露

      我們如何使用個人及其他資料?

      我們向誰披露個人及其他資料?

第三方分析及按興趣顯示的廣告 

跨境資料轉移

資料質量 

資料安全及保留 

選擇、查閱及更正資料 

兒童的私隱

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對本私隱政策的變更

資料收集

領航可能收集、處理、使用及透露與您使用網站有關的個人資料及其他資料。就本政策而言,「個人資料」是由領航管有的有關某一已識別或可識別人士的任何資料(單獨或連同其他資料),例如姓名、電話號碼、電郵地址、財務帳戶資料及網上帳戶資料(如用戶名稱及密碼)。「其他資料」為並非個人資料的任何額外資料。本節會對我們收集資料的做法進行說明,包括會被收集的個人及其他資料類型。在隨後的章節中,我們會對如何使用和披露個人及其他資料進行說明。

我們可能將在網站收集的個人及其他資料與在其他情況下收集的來自或有關閣下的資料結合。這可能包括網上收集的資料,例如透過我們與閣下的電郵往來﹔公開可得來源,例如閣下公司的網站(倘若閣下為財務顧問)﹔我們的交易所買賣基金的登記處,以便我們向您提供可能對您有利的產品或服務﹔或並非來自網上的資料,例如我們在您開立帳戶時或致電客戶服務部時收集的資料。我們會根據本政策處理上述經結合的資料。如果閣下不願向領航提供此類資料,我們可能無法為您提供若干服務。

我們會收集甚麼個人資料?

領航可能收集來自或有關閣下的以下個人資料﹕.

在線直接向閣下收集的個人資料,例如當您登記使用網站或向我們索取資料時所收集的資料:領航可能收集並保留閣下在網站向我們提供的有關閣下的個人資料以及與閣下代表的任何個人或實體的有關的個人資料,例如當您登記使用網站、獲取領航的產品或服務、向我們索取資料或材料或與網站互動時提供的資料。我們收集的此類個人資料會視乎閣下與我們的特定互動而各異,但可能包括:.

  • 閣下的姓名、公司名稱及主要職務或職銜﹔.
  • 郵寄地址﹔
  • 電話及傳真號碼﹔
  • 電郵地址﹔
  • 帳戶號碼及其他帳戶資料﹔
  • 用戶名稱、密碼、PIN 及安全問題答案﹔及
  • 閣下在網上直接向我們提供的其他資料,例如為識別或核實目的而收集的資料。

閣下帳戶的個人資料:根據閣下的帳戶類型,在法律允許的範圍內,我們可能在閣下為自己或代表另一個人或實體開設投資帳戶、與領航建立業務關係或在網站管理帳戶時收集來自閣下或有關閣下的以下個人資料:

  • 全名、出生日期、性別及詳細聯絡方式,包括郵寄地址、電郵地址、電話及傳真號碼;
  • 報稅識別號碼及銀行帳戶及付款方法詳細資料,如有關資料屬管理閣下帳戶所需的資料;
  • 僱傭詳情,可能包括年薪;
  • 供款額及投資選擇;.
  • 獲授權簽署人、代理或代表的詳細資料;.
  • 任何相關信託契約、合夥協議、章程或公司章程副本;
  • 閣下感興趣的服務及投資需求相關的詳細資料;
  • 僱員、代理或其他客戶或潛在客戶的代表的相關資料,如有關資料為開立或維持帳戶所需的資料﹔及
  • 閣下就帳戶向我們提供的其他資料。

我們亦可能向獲授權披露閣下個人資料的第三方收集有關閣下帳戶的個人資料,例如閣下的僱主或提供識別核實服務的公司。.

有關第三方的資料﹕我們可能向閣下收集與閣下帳戶有關的其他個人的資料。閣下透露獲授權簽署人、家屬、親戚、潛在受益人、僱員、代理、或如上述之其他代表的資料,即表示閣下保證已獲當事人同意本政策中所述之對他們相關資料的收集、使用、和披露。

以電話、電郵、網上聊天或文字短訊與領航通訊的資料:若閣下通過電話、電郵、網上聊天或文字短訊與領航通訊,領航可能保留該等通訊的記錄。 在符合所有適用法律下,為培訓、保證質素、安全和客戶服務等目的,領航亦可能進行電話錄音和監控。

調查包含的資料:領航可能要求閣下完成研究調查和客戶滿意度評估或類似與客戶服務相關的調查。閣下可選擇是否回應這些調查,領航或領航代表通過這些調查收集到由閣下提供的任何資料全由閣下自行決定。

我們會自動收集哪些其他資料?

我們的網站使用多種技術收集其他資料,例如cookie、網絡信標及類似機制(下文載有進一步說明),協助我們了解網站的使用情況。確切地說,當您訪問網站時,我們或第三方服務供應商可能透過該等技術自動收集有關閣下的技術及瀏覽資料,包括﹕您的電腦或裝置類型﹔操作系統版本﹔瀏覽器類型及版本、用戶代理字段﹔互聯網連接類型﹔流動網絡供應商﹔您訪問的日期和時間﹔您上次訪問的時間﹔您瀏覽的網頁﹔點擊的連結﹔在網站進行的搜尋﹔訪問我們網站時使用的互聯網協議 (IP) 地址﹔您的一般地理位置(例如城市、州、郵政編碼或都會區)﹔以及訪問我們網站前瀏覽過的網站。我們亦可能在我們或第三方發給閣下的電郵中使用下文進一步說明的類似追蹤技術。

  • Cookie﹕ cookie是在您訪問任何網站時會存儲在您電腦、平板電腦、流動電話或其他裝置上的包含字母及數字的細小檔案。Cookie包含向您的裝置轉移或從您的裝置讀取的資料,讓網站可辨認有關裝置並儲存若干資料,例如用戶偏好等。我們的網站可利用cookie辨別閣下,這有助我們在您瀏覽網站時為您提供更有用的體驗,並可讓我們改進網站。我們及我們的第三方服務供應商會使用「工作階段cookie」,該等cookie會與您在某一個瀏覽工作階段期間的活動連結,並於該階段結束時到期﹔亦會使用「永久cookie」,永久cookie會留存在您的裝置,讓我們「記取」您在多個瀏覽工作階段中的活動或偏好。

    如果您對在您的電腦存儲cookie有顧慮,您可以在瀏覽器設定拒絕接受所有cookie, 或指示每當有網站擬放置cookie時,須讓您決定是否接受。您亦可以將您電腦上的cookie刪除。大部分瀏覽器的「說明」功能會告訴閣下如何制止您的瀏覽器接受任何新cookie,如何在有網站擬放置新cookie之時通知閣下,以及如何完全禁止cookie的使用。然而,如果閣下選擇封鎖或刪除cookie,網站的若干功能可能無法正確運作。請瀏覽﹕ http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/,了解有關刪除或封鎖cookie的進一步資料。有關如何選擇不使用cookie作若干目的/用途(例如按興趣顯示的廣告)的資訊,於下文「第三方分析及按興趣顯示的廣告」一節論述。
  • 網絡信標﹕網站或您收到的領航電郵可能使用稱為「網絡信標」的應用程式(亦稱為「像素標籤」或「透明GIF」)。網絡信標是電子檔案,通常包含一個像素的圖像。我們及我們的服務供應商可利用網絡信標及cookie斷定您是否及何時收到及開啟我們的電郵﹔該等網絡信標及cookie亦可能收集例如裝置類型、操作系統、電郵程式及用於閱覽電郵的瀏覽器、您開啟電郵的IP地址,以及您有否點擊電郵的任何連結。該等技術可讓我們評估電郵通訊的效用、相關性及價值,向您顯示具相關性的廣告,以及衡量該廣告對您與領航關係的影響。

我們可將其他資料與我們已收集有關閣下的額外資料結合,包括(如適用)您的姓名及其他個人資料。當我們將其他資料與個人資料結合時,我們會視所有經結合資料為個人資料。 如果您已在我們的網站登記使用安全登錄,我們可以將我們所收集關於您在某一個安全(登入)工作階段中使用網站的資料,與我們所知悉與您有關的其他資料結合,例如您於瀏覽工作階段進行的搜尋或索取的資料。我們亦能夠在您每次訪問我們網站時辨認您的電腦或裝置(即使您並未登入),並向您顯示與該次訪問有關的資料及與您在其他網站曾閱瀏的領航廣告有關的資料。我們可能利用此結合資料評估我們網站提供的資訊及工具的吸引力及效用,我們網上廣告的效益,以及識別您可能感興趣的領航產品及服務。有關我們及我們的服務供應商使用資料作分析及廣告用途的更多資訊,請參閱下文「第三方分析及按興趣顯示的廣告」一節。

使用及披露

我們如何使用個人及其他資料?

我們收集的個人及其他資料會用於本政策所述的目的/用途、與向我們提供該等資料有關的目的/用途、法律規定的目的/用途及我們的業務目的/用途,包括﹕

  • 建立和管理帳戶及閣下與我們的關係,履行閣下與我們之間任何協議的條款,以及以其他方式向您提供領航的產品及服務;
  • 與閣下通訊,通知閣下關於領航的產品及服務的重要更新或變更,以及處理相關查詢和投訴;.
  • 適用法律允許的市場營銷及促銷目的/用途,而倘若適用法例有此規定,則於取得閣下明確同意該等市場營銷及促銷目的/用途後,方用於該等目的/用途。例如我們可能使用您的個人資料(如電郵地址)向您發送消息及通訊,或就我們認為您可能感興趣的產品或資訊與您聯絡。儘管我們希望您對我們的促銷通訊感興趣,您可按照在每一通訊下方顯示的「取消訂閱」指示,選擇不再接收有關通訊﹔
  • 為量身定制我們向您發送或顯示的內容、資訊及廣告,包括如下文「第三方分析及按興趣顯示的廣告」一節所述,於您使用網站時提供按地區定制及個人化的協助和指示以及個人化的體驗﹔
  • 遵守我們的法律義務及保障我們的法律權利,包括但不限於遵守適用法律規定的記錄保存、報告及稅務義務(例如公司、稅務、管理投資或證券及反洗錢法例);
  • 計算及辨認網站及網站各種功能的到訪者,以便更了解用戶如何閱覽和使用我們網站及領航的產品和服務﹔
  • 創造新產品和服務或改進現有產品和服務﹔
  • 支持網站表現、進行網站分析、改善網站導航,以及改進網站設計及功能﹔及
  • 其他研究及分析目的/用途。

我們向誰披露個人及其他資料?

在法律允許的情況下,我們可能為以下目的/用途向第三方披露個人及其他資料﹕

聯屬公司﹕ 我們可能就本政策所述目的/用途向領航聯屬公司披露個人及其他資料。在法律允許的情況下,領航聯屬公司可能以電郵聯絡閣下,而倘若適用法例有此規定,則於取得閣下明確同意後以電郵聯絡閣下,讓您知悉領航的產品及服務。

服務供應商﹕我們可能向我們的服務供應商披露個人及其他資料,而彼等會利用該等資料代表領航履行工作。當中包括,該等服務供應商會協助我們管理及改進網站、向您提供領航服務、郵寄披露文件及報單,以及管理您的帳戶。根據閣下國家的法律,我們的服務供應商可能代表領航直接收集、處理及保留有關閣下的資料。領航的服務供應商包括﹕

  • • 涉及網站、相關系統或其他領航服務的提供、管理或行政管理的任何機構,例如行政管理人、代客寄件中心、電郵寄件人及提供商、技術服務供應商,以及下文「第三方分析及按興趣顯示的廣告」一節所述提供分析及廣告服務的第三方﹔及
  • • 領航的核數師、顧問、法律顧問及其他專業顧問。

客戶代理 我們可能向閣下的代理或代表披露個人資料,包括﹕

  • 您的理財顧問;
  • 閣下之任何投資餘額的轉移對象或再融資的基金或信託的管理人或受託人;
  • 您的法定代表人或律師;及
  • 其他金融機構,其持有您名下戶口或您已獲授權的戶口,例如曾用該戶口轉入或轉出金額。

法律目的﹕在我們合理相信就保護領航及領航聯屬公司的權利及財產而言屬必需的情況下,我們可能使用及披露有關閣下的資料,包括提出法律申索或抗辯、獲取法律意見、維護我們的法律權益、保護領航及領航聯屬公司的權利或財產、防止欺詐或濫用、保護使用我們服務及網站的其他用戶,以及保護他人(個人或實體)生命、人身或財產安全。我們亦可能披露有關閣下的資料,以遵守法例、司法程序、法院命令或其他法律程序,例如回應法院命令或傳票。我們可能向調查(或可能調查)有關閣下帳戶或閣下獲授權行事的其他帳戶之指稱欺詐或可疑交易的當局披露資料。

出售或以其他方式轉讓公司﹕ 我們保留權利,可在適用法律允許的情況下披露資料,以促成特許、合併、出售、轉讓、收購、融資、證券化、投購保險、破產或向第三方轉讓我們的技術或業務(或其中部分)。同意本私隱政策,即表示您同意此披露。

市場調查:我們亦可能向市場調查公司或領航聯屬公司提供資料用於評估關於我們業務或客戶群的資料。我們可能提供客戶或潛在客戶的詳細聯絡方式給市場調查公司,以便其代表領航進行市場研究。例如,我們可能開展客戶滿意度調查或組織焦點小組討論建議產品。

過第三方網站及服務直接分享﹕網站可容許您直接與第三方運作的網站或網上服務分享資料。例如,網站有功能容許閣下通過FacebookGoogle PlusTwitterLinkedIn及其他服務分享文章或內容,以及透過視頻播放器及其他服務瀏覽內容(例如YouTube視頻播放器) 。如果您選擇使用該等功能,您可以向該等網站或服務的用戶或更一般地向公眾披露資料。該等網站或服務可設置/取用您的裝置內之Cookie。由於該等網站或服務並非由領航運作,我們對該等網站或服務的內容或做法概不承擔責任。通過該等網站或服務收集、使用及披露資料將受該等第三方網站或服務的私隱政策而非本政策規限。

比賽、競賽或促銷活動﹕領航可能通過代理商在領航網站上或其他地方開展比賽、競賽或促銷活動,如果您選擇參與,我們或第三方可能會在必要時向閣下索取姓名、地址、電話號碼、電郵地址及其他資料,以保證您的參加資格及遵守抽獎和遊戲規則。在符合有關規例的情況下,亦可能有必要在適當的新聞媒體上發布獲獎者的詳細資訊。

彙總資料﹕領航可能不時分享有關網站用戶或領航產品和服務的彙總資料,例如為監管報告或市場營銷用途而分享有關使用網站或領航服務的報告。

第三方分析及按興趣顯示的廣告

我們與第三方合作收集上述資料進行分析、審核、研究及報告。該等第三方可能在您的電腦或其他裝置放置及存取cookie,以及可能以網絡信標收集您在網站活動的資料。特別是, 為了上述目的/用途,網站使用Adobe Analytics 協助收集及分析若干資料。所產生有關您使用網站的資料可能傳輸至Adobe Analytics在您居住國以外的伺服器並由其儲存。閣下可以在此在此 選擇不接受Adobe Analytics使用cookie。

我們亦與第三方合作提供目標廣告服務,該服務會根據您不時及在不同非聯屬網站的網上活動而定制(「按興趣顯示的廣告」)。該等第三方可能使用cookie及網絡信標收集有關您在我們網站活動的資料,並可能將其與您在其他非聯屬網站的活動資料結合。例如,第三方可能因應您曾經訪問我們的網站,而在非領航網站向您顯示有關領航服務的目標廣告。此外,我們的第三方廣告供應商可能使用有關閣下使用我們網站的資料,協助其根據您的一般網上活動向您顯示並非領航的廣告。

For more information about Interest-Based Advertising and how to opt out, please visit:

雖然目前在我們的網站未能使用「不要追踨」的瀏覽器功能,閣下可採取上述步驟限制追踨。第三方使用網上追踨機制受該等第三方本身的私隱政策而非本政策規限。

跨境資料轉移

領航一般在美國保存中央伺服器和系統,但也有在其他地方保存伺服器和系統的可能。這些伺服器和系統由The Vanguard Group, Inc. 或由在美國境內或境外的領航聯屬公司代表The Vanguard Group, Inc.管理。領航亦可能向在美國或並非閣下居住國的其他第三方外判處理閣下資料的工作或與其分享您的資料。因此,在根據閣下居住國法律所允許的方法以保證閣下之相關資料可受到充分保護下,我們通過或與網站有關而收集的個人及其他資料會就上述目的轉移至美國及在美國處理。該等國家的資料保護法例可能與閣下之居住國不同或嚴格程度較遜。接受本私隱政策、使用網站或向我們提供個人或其他資料,即表示閣下明確同意上述轉移及處理。

資料質量

領航信任其客戶和其他人提供之資料的準確性。根據適用法例,我們合理地努力確保我們或代表我們收集的個人資料是準確的、最新的及完整的。若閣下有任何資料變更或對於領航所持有關於閣下之資料的準確性有任何問題,請按下文「聯絡我們」一節載列的地址與我們聯絡。

資料安全及保留

根據適用法例,我們採取商業上合理的實物、電子及程序上的保護措施,防止您的個人資料丟失、誤用及未經授權存取、洩漏、變更和破壞。請注意,儘管我們會盡最大努力,但無法保證資料保安措施時刻都百分之百安全。如果您可以在網上登入帳戶,我們建議閣下採取措施,其中包括在使用共用的電腦後簽退、選用無其他人知悉或容易猜到的安全度較高的密碼,並對您的登入碼及密碼保密,以防止您的密碼、電話及電腦被未經授權取用。

領航會於為向您提供服務、履行本政策所述目的/用途及/或我們的業務用途所需期間內,或法例、規例或內部政策規定之期間內保留個人資料。

選擇、查閱及更正資料

我們會在適用法律規定和允許的情況下,容許閣下查閱、審閱、更正、刪除或查詢我們所持有與閣下有關的資料。如本政策所述,您亦有權反對或限制收集及處理有關閣下的資料,或撤銷您的同意,但是如果閣下反對該處理或撤銷您的同意,我們可能無法為您提供服務。

如閣下欲查閱、審閱、更正、刪除或查詢有關閣下的資料,對收集或處理閣下的資料設置限制,或撤銷您的同意,請按照下文「聯絡我們」一節載列的地址或電郵向我們發出要求。在您的通訊中,請表明您擬行使的權利,以及您要求查閱、審閱、更正或刪除的資料。請注意,我們可能需採取額外步驟,例如核實您的身分後,方可滿足您的要求。在法律允許的情況下,我們會通知您任何拒絕您的要求之依據。

如閣下希望領航停止向您的電郵地址發送促銷通訊,您可按照在每一通訊下方顯示的「取消訂閱」指示,選擇不再接收有關通訊。

閣下可以按照上文「第三方分析及按興趣顯示的廣告」一節詳述的步驟,選擇不讓閣下的資料用於分析及在網上按興趣顯示廣告。

兒童的私隱

網站的對象並非18歲以下的兒童,領航不會收集其知悉為18歲以下人士的資料。我們建議,任何18歲以下人士在使用網站或經互聯網向任何人傳送有關他們的資料前,先徵求父母的准許。

聯絡我們

如果閣下對本政策有任何問題,或對我們處理您的相關資料的方式有任何疑慮,請隨時向我們發送電郵(電郵地址privacy@vanguard.com)。您亦可將訊息寄送至以下地址,與我們聯絡:

香港﹕

領航投資香港有限公司
收件人﹕資料保護主任
香港皇后大道中99號
中環中心48樓

 

歐洲﹕

Vanguard Asset Management, Limited
Attn: Data Protection Officer
25 Walbrook
London, GB EC4N 8AF

 

瑞士﹕

Vanguard Investments Switzerland GmbH
Attn: Data Protection Officer
Bleicherweg 30
CH 8002 Zurich

 

日本﹕

Vanguard Investments Japan, Ltd.
Attn: Data Protection Officer
21F Sanno Park Tower
2-11-1 Nagata-cho
Chiyoda-ku
Tokyo, Japan 100-6162

 

澳洲﹕

Vanguard Investments Australia, Ltd.
Attn: Client Services
Level 34
Freshwater Place
2 Southbank Boulevard
Southbank Vic AU 3001
1300 655 101

 

加拿大﹕

Vanguard Investments Canada Inc.
Attn: Compliance Officer
22 Adelaide Street West
Suite 2500
Toronto, ON M5H 4E3

 

美洲 (美國及
加拿大以外)﹕

Vanguard International Department, J19
Attn: Enterprise Data Governance & Privacy
400 Devon Park Drive
Wayne, PA 19087
USA

 

美國﹕

The Vanguard Group, Inc.
Attn: Enterprise Data Governance & Privacy
P.O. Box 2600
Valley Forge, PA 19482-2600
USA

 

如果閣下提出有關我們處理閣下資料方式的任何顧慮,我們可能要求關於該顧慮之額外資料,並可能需要與其他人士聯繫或諮詢,以調查及解決您的問題。我們將保留有關您的要求及解決問題的記錄。

對本私隱政策的變更

我們將在我們的網站上發布對本政策的變更,以及變更政策的生效日期。我們建議閣下定期查閱本政策。如果我們對本政策作出的重大變動,我們會向閣下發出適當的通知。